FUI ENGANADO NA SONY MIAMI SHOP

Realizei a compra em julho de 2019 de um Iphone X nesta loja com o vendedor Rogério, aparentemente se demonstrou muito atencioso e prestativo. De volta ao nosso destino, comecei a analisar melhor o aparelho, que aparentemente estava em perfeitas condições, mas tive a surpresa do aparelho não bater com o número de série com a caixa, juntamente com a cor do aparelho e com o que estava especificado na caixa e conferindo o número de série com um funcionário Apple, tive a notícia que o aparelho não possuía mais garantia de 1 ano Apple, o que deu a entender que foi vendido um aparelho usado com preço de novo. Depois de inúmeras mensagens de texto diretamente com o vendedor, sempre questionou que a garantia era da "Anatel" e que eu estava me confundindo, mas não é essa a realidade do ocorrido. O fone não veio funcionando também, foi solicitado a troca por correspondência, enviei meu endereço para ele e até agora não tive nenhuma resposta. Ele nos disse que eramos para enviar o aparelho pra ele via correspondência para que efetue a troca, mas não vou fazer isso, não tenho mais confiança nenhuma com um vendedor que nos vendeu um aparelho usado com valor de novo.