Fui lesada e enganada ao comprar um IPAD

Boa tarde! Comprei um Ipad 2 16G na loja desse endereço: Avda. Carlos A. López y Mñor Rodriguez, Galeria Jebai Center Tel: (061) 509 284 Piso Nº1001 - Cidad del Este - Paraguay Na fachada da loja só tem escrito COMPRAS PARAGUAI (ela fica na mesma calçada da loja Cell Shop). Comprei na sexta feira dia 23/06/2017, o vendedor disse que o aparelho era novo e estava no lacrado, pedi que fosse testado, ele retirou o plástico e ligou na hora, o aparelho funcionou normalmente. Quando cheguei em casa (Brasil) dia 25/06/2017 e fui testar o aparelho ele simplesmente não sai áudio, nem no alto falante e nem no fone! Liguei para Apple e descobri que ele não possuí garantia pois é um aparelho de mostruário! E que provavelmente teve alguma peça trocada pois na Apple pelo IMEI ele é um IPAD preto e não branco como está. Coloquei crédito no skype e passei dias ligando para o número que esta na nota mas só chama! estou completamente arrasada. Preciso de ajuda! é um absurdo ter lojas assim que enganam com tal facilidade. Preciso de ajuda para resolver meu problema, por favor!!!

Segue a nota em anexo.