Assistencia Técnica é uma Fraude

Aberta em 19 Set 2018

Ultima Atualização

2 anos, 1 mês

- DiegoFortunato

- Aberta


Assistência Técnica Deles é uma Fraude, Nao Funciona. Tive problemas em 4 produtos e nos 4 alegaram q foi mal uso. Eles mandam os produtos para uma assistência em outra cidade e pode demorar ate 90 dias para retorno e la neste lugar sempre alegam q o comprador fez mal uso do produto, ou seja, os 3 meses de garantia deles nao existe! As vezes ainda compro la pelo preço e diversidade de produtos, mas diminui bem minhas compras com esta loja, pelo fato de nao ter suporte no pós venda. Tem um Marketing 100%, Atendimento dos Vendedores ate q legal, mas um Setor de Garantia Inresponsável (RMA), uma verdadeira bagunça, Pós Venda um lixo. No setor de Garantia RMA Chegaram ate fazerem um forte risco na tela de um celular meu e devolveram só a metade do dinheiro.

Espero que a empresa melhore o Pós Venda, pois Marketing e Pós Venda tem que andar alinhados em conjunto.

Resumindo: Podem ate comprar lá, mas ja ciente que nao existe garantia.

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