Centro Samsung Atacado

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Ciudad del Este - Paraguay

Shopping Vendome, 4 piso

(+595 61) 511-032


Reclamações

A loja Centro Samsung Atacado é confiável?


Reclamações

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Aberta em 20 Jun 2017 - CarolineVirgilli

Empresa Centro Samsung Atacado

No dia 16 de junho fiz uma compra na Centro Samsung Atacado de 2 netbooks Acer, no valor de R$ 800,00 cada, total da compra de R$1.600,00 + 23,00 do spinner. O pagamento foi feito no cartão de crédito.

O vendedor autorizou o pagamento sem o acréscimo de 10%. Portanto o valor que deveria ter sido cobrado seria R$1.623,00.

Recebemos 2 guias do produto do vendedor (R$ 800,00 cada guia) antes de ir ao caixa fazer o pagamento, assim como uma fatura.

O que acontece é que a cobrança foi feita errada, ao invés de cobrar os R$1.623 (2 milhões e pouco de guaranis, conforme a moça do caixa me informou no momento do pagamento) foi cobrado a mais, total de 4.475.000 Guaranis.

Talvez a moça do caixa se confundiu, ou foi má fé da loja, não importa. O que quero saber é o que vocês vão fazer para corrigir essa cobrança, pois com certeza não vou pagar nenhum centavo a mais do que realmente vocês devem receber.

Não faz sentido as 2 notinhas que recebemos do vendedor de R$800,00 cada, se transformarem em um valor muito mais alto!

Fico no aguardo.

Já mandei email e estou tentando ligar desde ontem, ninguém atende.